COVID-19

INFORMATIONS IMPORTANTES POUR NOS CLIENTS

Conformément au décret royal 463/2020 du 14 mars, déclarant l’état d’alerte pour la gestion de la situation de crise sanitaire provoquée par la COVID-19, nous souhaitons vous exprimer notre solidarité et vous indiquer que votre sécurité et celle de nos employés sont notre priorité absolue. Nous vous informons donc que nous procéderons à l’annulation de toutes les réservations avec arrivée et départ jusqu’au 13 avril inclus.

En outre, aucune réservation ne pourra être effectuée dans l’un de nos hôtels pour la période comprise entre le 16 mars et le 13 avril compris.

Vous séjournez actuellement dans nos hôtels et vous ne pouvez pas rentrer chez vous ?

Allez à la réception et notre personnel vous aidera à trouver la meilleure solution possible.

Vous avez une réservation dans l’un de nos hôtels avec un enregistrement prévu en mars ou avril ?

  • Si votre réservation possède une politique d’annulation flexible, elle sera automatiquement annulée.
  • Si votre réservation est avec un tarif non remboursable, veuillez nous contacter par téléphone ou par courriel pour vous informer des différentes possibilités.
    Fuerte Hoteles: Téléphone: +34 951 560 715. Email: reservas@fuertehoteles.com.
    Amàre Hotels: Téléphone: +34 917 941 287. Email: booking@amarehotels.com.
    Olée Holiday Rentals: Téléphone: +34 951 562 088. Email: booking@oleeholidayrentals.com.

Vous prévoyez de venir après le 13 avril ?

Pour l’instant, et en suivant les indications des autorités compétentes et le décret royal 463/2020 du 14 mars, toutes les réserves sont maintenues. Nous mettrons à jour les informations en fonction des mesures indiquées par les autorités régionales et nationales compétentes dans le cadre de l’endiguement de cette pandémie.

Nous continuerons à mettre à jour les informations par ce moyen.

Nous vous remercions de votre confiance.

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